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Buonasera a tutti.
In nottata ho ricevuto un'email con un codice di verifica per un accesso dalla Russia.
L'email è autentica, da sony@txn-email03.playstation.com.
Non ricordo di aver mai avuto un account playstation (potrei sbagliarmi), ma ho un account Sony.
Se ho ricevuto questa email, significa che qualcuno ha i miei userID e password.
La mail suggerisce di visitare https://id.sonyentertainmentnetwork.com/signin/ in caso di accesso non riconosciuto.
Purtroppo però, a quel sito non riesco ad autenticarmi.
Per sicurezza, ho ovviamente cambiato la password da https://www.sony.it/mysony , l'autenticazione a due fattore era già attiva.
Ora, l'account Sony sembra ok, ma se cerco di autenticarmi su https://www.playstation.com/it-it/ ricevo il messaggio di errore "This email address is already associated with an account on a different Sony group service. Link your account to use it here.".
Non riesco a contattare il supporto Sony o Playstation.
Qualche suggerimento?
Grazie.
Ufficiale da Sony allora la Community non è il luogo adatto 🤗