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sonyalpha4

BUON DI QUESTA MATTINA HO CARICATO LA PRATICA, MA NEL CAMPO IBAN MI COMPARE UN ERRORE "UNDEFINED" HO PROVATO ANCHE CON UN ALTRO IBAN LO STESSO, POI HO CAMBIATO BROWSER, INSOMMA NULLA.

QUALCUNO DI VOI HA RISOLTO? AVETE UN NUMERO DOVE IO POSSA CHIAMARE?

GRAZIE

PAOLO

federico_neri

Ho fatto la richiesta di cashback stamani, 9 luglio ed è andata buon fine, probabilmente hanno risolto il problema con l'IBAN

Visualizza soluzione nel messaggio originale

jojo-76

Buongiorno @sonyalpha4

il contatto che c'è nella pagina del cashback:

https://www.sony.it/cashback/product-validation

è quello dell'assistenza prova a contattare loro :

https://services.sony.it/supportmvc/it/contact/email?cam=true

federico_neri

Ciao, ho lo stesso problema, ho contattato l'assistenza tramite il sito e mi hanno chiesto di caricare uno screenshot per capire quel sia l'errore del sito, l'ho fatto oggi 8/7/2024; ad ora non ho novità.

Li ho contattati qua: https://www.sony.it/electronics/support

e mi hanno risposto da: campaigninfo.it@eu.sony.com

rimango in attesa