Problema istallazione applicazione

[96sasa]

Buonasera, ho da poco comprato una A6000, stamattina ho fatto l'aggiornamento firmware e volevo comprare l'applicazione per il time lapse. Ho fatto l'accesso con il mio account e dopo le varie schermate arrivo alla schermata di conferma (dove devo premere su Ordina & Paga). Quando premo mi appare una schermata dove è scritto "Si è verificato un errore interno". Ho provato a fare la stessa procedura tramite pc ma mi ritorna la stessa schermata. Come posso risolvere il problema?

[-Ipse-]

Ciao 96sasa,

benvenuto in Community!!!

Hai riprovato a fare l'installazione? Magari era un problema del sito...

Facci sapere...

[Luca89]

Ciao , anche io ho lo stesso problema con la alpha 7s. Tu hai risolto? 

[Marino.Manolo]

Ciao @Luca89,

sfortunatamente è un problema che non ha ancora una soluzione, se ne discute anche in Community inglese ma senza risultati (al momento).

Sony comunque è stata informata.

Manolo

[Luca89]

Ciao @Marino.Manolo

mi devo comprare un intervallometro?

[Marino.Manolo]

Spero di poterti dare una risposta quanto prima sulla questione acquisto Apps...

Manolo

[Luca89 · Accepted solution]

@Marino.Manolo Ho la soluzione. Mi hanno detto di comprare una tessera della Sony playstation da euronics per pagare! 

[Marino.Manolo]

In Inghilterra non sembra filare tutto liscio anche tramite questo metodo, questione di Account direi, per questo non l'ho menzionato.

Manolo

[Marino.Manolo]

Il Supporto Sony mi ha risposto, la questione riguarda il Supporto PlayStation considerando che abbiamo a che fare con un problema nei pagamenti, di competenza del Supporto Sony sarebbero problemi relativi a malfunzionamenti..

Mi hanno ovviamente lasciato i contatti:

Sony Computer Entertainment Europe Limited
Tel.: 0236009081
E-mail: assistenza@playstation.it
web: http://it.playstation.com

Manolo

[Luca89]

@Marino.Manolo esatto! Ho chiamato proprio quel numero e mi hanno detto che con la carta aquistata da euronics avrebbe funzionato al 100%