Не удается обнаружить камеру

[Anastasia1480]

Новый ноутбук, при попытке открыть программы для веб-камер выдает ошибку : Вею-камера не найдена или работает не правильно

[VitFom · Accepted solution]

Переустановите это приложение через VAIO Care.

[klopio]

Надо посмотреть в диспетчере устройств ,устройство обработки изображения,стоят драйвера или нет.,и посмотреть в других приложениях работает камера или нет.

[Anastasia1480]

Камера встроенная,в других программах камеру не видит ни в скайпе ни в мэйле.Незнаю какие драйвера качать( я пробовала драйвер для motion eye (такая камера стоит) но при запуске этого файла меня выкидывает и выключается компьютер потом при включении не работает интернет поэтому приходится проходить процедуру восстановления предшествующего состояния компьютера! Вообщем я не понимаю что происходит и что не так! Помогите пожалуйста кто может!!!

[klopio]

У вас не установлены драйвера для камеры.Если вам не хочется делать восстановление системы через Assist .,то скачайте WebcamMax или Arcsoft Webcam companion 3 .Установите.все заработает.

[Anastasia1480]

Скачала WebcamMax не работает,вторая программа у меня встроенная! но тоже камеру не видит(( Подскажите что за восстановление системы???Как это сделать?

[klopio]

Выключаете ноут и нажимаете кнопку Assist .,далее следуйте что будет предлагать вам система восстановления.

Делайте полное восстановление системы,так как у вас уже проблемы с запуском и выключением ноута .

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

[Anastasia1480]

Я наверно тяжелый случай( вообщем при попытке сделать полное восстановление выдает ошибку:

Не удается использовать этот диск восстановления для дпнного компьютера.Проверьте тип модели.Ошибка : 114

Что это значит?????

[klopio]

Это значит ,что на ваш ноутбук поставлена не та система ,либо восстановление записана с ошибкой.Так как ноут новый как говорите несите в магазин и требуйте замены .гарантия то есть надеюсь не с рук покупали такое дорогостоящее .?

[Anastasia1480]

Да в магазине(( Ладно спасибо большое за помощь!!!