Слетела ли гарантия, если при открытии ноутбука я сломал защелку корпуса?

[ARMcpu]

Слетела ли гарантия, если я во время установки в ноутбук дополнительной планки памяти, сломал при открытии защелку корпуса ?

Message was edited by: -Aleks-

Заголовок темы был изменен, чтобы пользователи лучше понимали суть проблемы. Удачи в поиске решения! С уважением, модератор

[obir00]

Если в результате возможной поломки окажется, что виной тому оказалось повреждение защелки корпуса, то на этот дефект гарантия больше распространяться не будет.

[klopio]

Скорее всего ,Да.

[klopio]

Извиняюсь ,повтор.

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

[ARMcpu]

Суть вот в чем. Ряд прозводителей сразу отказывают при подобных повреждениях в гарантии (некоторые и крышку не разрешают снимать) типа сломал защелку - физ. повреждение, все, ноут не гарантийный, даже не будут смотреть ничего. А возможно, что будут смотреть и не обратят на это особого внимания, все еще будет зависеть от поломки.

вот и непонятно где поточнее определиться. Ноутбук куплен буквально 2-3 недели назад и на него должна была идти гарантия 2 года, эх

[klopio]

А с какой именно поломкой Вы собираетесь нести ноут в СЦ ?

Не доводите свой ноутбук до поломки ,не придется нести в СЦ.

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

[ARMcpu]

Никакой поломки нет, дело в том, что я не смог привыкнуть к 11.6" и теперь решил взять 13" ноут, соответственно, покупателей этого аппарата интересует вопрос гарантии, без гарантии большой минус

[VitFom · Accepted solution]

Брямя доказывания, что причина поломки в действиях потребителя на производителе при наличии гарантии. Соответственно производитель может отказать только мотивированно объяснив, как защелка крышки ноутбука могла повлиять на работоспособность, к примеру, видеокарты. Вы всегда это можете оспорить, получив заключение от независимого эксперта, что отсутствует причино-следственная связь.

[SK-Hardwired]

Гарантия "слетает" только на ремонт защёлки корпуса.

Если между повреждением защёлки и неисправностью нет причинно-следственной связи, то неисправность устраняется по гарантии.

Т.е. если у Вас "посыпется" жёсткий диск или память сбоить будет, то факт неисправности защёлки не может быть причиной отказа в гарантии. Потому как эти два компонента никаки не связаны.