Zevs00, добрый день.

Пожалуйста, обратитесь в один из авторизованных сервисных центров Sony, они непосредственно диагностируют и фиксируют симптомы, отчитывают их подробности производителю, а также могут выполнить необходимые действия по устранению недостатка.