Bonjour,

Le sujet est récurent  surtout sur les forums anglophones. Mais comme certains sur ce produit j'entends un bruit blanc (comme une chute d'eau lointaine ou  de pluie) lorsque que la réduction de bruit (ANC) est activée. J'entends ce bruit sur les 2 écouteurs. Il faut une ambiance plutôt bruyante à l'extérieur pour ne plus l'entendre.

J'ai déjà réinitialisé le casque plusieurs fois.

J'ai contacté le support mais pour eux c'est normal. Je me suis contenté de cette réponse dans un premier temps mais en cherchant il semblerait qu'il y ait débat sur le faite que ça soit normal ou non.

Certains prétendent que c'est inhérent à cette technologie et que certaines personnes sont plus sensibles que d'autres.

D'autre retour indique que ça pourrait être du à l'humidité.

Enfin il se  pourrait que ça soit bien le fait que le casque soit défectueux.

Quel est le discours de Sony à ce sujet?

Est-ce que je dois persévérer pour faire échanger mon casque?

Merci pour vos réponses