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Buongiorno @Marco2572
difficile fare diagnosi a distanza.
Parli di uno spegnimento improvviso...magari può essersi trattato di uno sbalzo di tensione.
Detto questo se la soundbar ha meno di due anni ti consiglierei di contattare l'assistenza ufficiale Sony e capire con loro come muoverti:
https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=home-audio&tab=Tips&act=cls
se invece sei interessato ad un eventuale riparazione fuori garanzia dovresti provare a sentire un centro assistenza autorizzato della tua zone e provare a descrivere a lui la situazione , anche se temo che senza "aprire" il prodotto potrebbe essere solo a livello indicativo:
https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=7&latitude=43.3132638&longitude=13.1122547