anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Problem Sony WH-CH500B

profile.country.PL.title
Dziku996
Poszukiwacz

Problem Sony WH-CH500B

Posiadam słuchawki Sony WH-CH500 i mam problem z ich głośniościa grają na połowie głośności. Ładowanie , reset i ponowne parowanie nie dało efektu. Grały głośno do momentu podgłoszenia ich na maxa wtedy ściszały się do połowy głośnosci. Oddać je na gwarancje czy jest to jakaś blokada która mozna wyłączyć?

6 ODPOW. 6
profile.country.PL.title
Barbara_K
Moderator

Cześć!

 

Zgłosiliśmy Twoje pytanie do supportu technicznego Sony. Jak tylko pojawi się odpowiedź, będziemy w kontakcie. 

 

Pozdrawiam, 

Barbara_K

profile.country.PL.title
Dziku996
Poszukiwacz

Ok, dziękuje za pomoc.

profile.country.PL.title
mat_czok
Expert

Cześć, tak jak myślałem wynika to z regulacji europejskich.

Przesyłam odpowiedź od supportu:

Nie jest to usterka urządzenia, a dostosowanie słuchawek do norm Unii Europejskiej związanej z normami ograniczenia ciśnienia akustycznego. Po podniesieniu poziomu głośności do maksimum słuchawki automatycznie ją ograniczą w celu ochrony słuchu użytkownika. Nie ma możliwości wyłączenia tej blokady.

profile.country.PL.title
Dziku996
Poszukiwacz

Ale ja tego wcześniej nie miałem to się tydzień temu pojawiło

profile.country.PL.title
mat_czok
Expert

Cześć, w związku z tym support proponuje:

 

Jeśli sytuacja nie jest związana ze wspomnianymi regulacjami Unii Europejskiej to zalecam weryfikacje słuchawek bezpośrednio w naszym centrum serwisowym pod kątem usterki:

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Klient może również zareklamować urządzenie bezpośrednio w sklepie, gdzie zostały one kupione.

benladen666
Nowicjusz

witam wiem ze stary temat ale czy udało sie rozwiazac problem??