Sony HT-G700 + KD-65XH9005 (dźwięk)

[Bartlomiej1995]

Cześć,

Tydzień temu zakupiłem soundbar Sony HT-G700 razem z telewizorem Sony KD-65XH9005. Przez pierwszą dobę wszystko śmigało super, później niestety pojawił się jeden mały ale bardzo denerwujący problem.

Średnio raz na 2 godziny korzystania znika dźwięk, soundbar milknie na ok. 10 sekund i dźwięk wraca. Gdy znika dźwięk, na soundbarze pojawia się komunikat "LPCM", następnie po prostu "TV" i gdy dźwięk już wraca, pojawia się komunikat "Dolby Audio". Ostatnio nawet pierwszy raz zdarzyło się, że dźwięk nie wrócił i trzeba było włączyć sprzęt ponownie.

Dodam, że korzystając ze standardowych głośników wbudowanych w TV nie ma żadnych problemów.

Działania jakie podjąłem to:

* (standardowo) odłączenie z prądu i ponowne podłączenie zarówno TV jak i soundbara

* aktualizacja TV i soundbara

* zakupy nowego kabla HDMI z większą przepustowością (HDMI 2.0 przepustowość ok. 18 Gbps)

* próba podłączenia za pomocą konfiguracji kabel optyczny + HDMI / samo HDMI z eARC

Żadne z powyższych nie pomogło.

Czy ktoś z mądrzejszych ode mnie tutaj osób byłby w stanie pomóc? Stawiam największe piwo, serio, bo już brakuje mi pomysłów co może być przyczyną.

Z góry dzięki

Bartek

[Bartlomiej1995]

Cześć,

Niedawno wysyłałem soundbar do serwisu. U nich problem nie występował i - uwaga - "zresetowali do ustawień fabrycznych". Oczywiście problem nadal występuje. Jutro będę dzwonił do Sony i kombinował dalej. Wygląda na to, że to ich wina i nie potrafią tego naprawić. Póki co jeszcze trochę się podenerwuję... 😉

[Bartoszolsk]

Daj znać jestem bardzo ciekawy co powiedzą mi już się oddechciało walczyć wyłączyłem earc zostawiłem arc i działa  

[Kici89]

Witam,

Jakieś nowe wieści z serwisu? Może jakieś wskazówki co można jeszcze spróbować? Czy niestety jesteśmy skazani przez Sony na cierpliwe czekanie na update softa ktory miejmy nadzieję usunie ten strasznie denerwujący błąd?!

[Bartoszolsk]

Dzisiaj wyszła aktualizacja do tv jak na razie problem z zanikaniem dźwięku minął zobaczymy co będzie dalej