Error reproducción de vídeos en Youtube

[Dahesil]

Buenas tardes.

Tengo desde hace unas 3 semanas una Smart TV Sony Bravia modelo KDL-32WE610. Hasta ayer me ha funcionado a la perfección la aplicación de Youtube, pero desde hoy no puedo reproducir la mayoría de los vídeos. Al tratar de hacerlo, aparece durante unos segundos el mensaje de CARGANDO, hasta que finalmente aparece el siguiente mensaje: "Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde. Infórmanos de este ID para ayudarnos a resolver el problema: xxxxxxxxxx".

Decir que no pasa con todos los vídeos, pero sí con la mayoría. Básicamente no pueden verse los que están en HD (vídeoclips musicales como los de VEVO, u otros que también estén en HD...). Hasta ayer se han estado viendo sin ningún problema, y de la noche a la mañana, sin haber tocado nada ni en la TV,  ni en la conexión a internet, han dejado de poder verse. Comentar también que es cosa de la app de la TV, ya que en el PC, en el móvil, e incluso en la TV entrando a través del navagador pueden verse sin problemas.

Espero puedan darme una solución.

Un saludo.

[Dahesil]

Yo lo que te puedo decir es que desde que me empezó a pasar en enero, ya es lo habitual. Es decir, lo arreglo restableciendo a valores de fábrica (porque es lo único que funciona), y funciona Youtube perfectamente, y a las 2 semanas aproximadamente deja de funcionar y los vídeos dejan de verse. No me preguntes por qué, pero es así, así que ya tengo asumido que cada 15 días aproximadamente me toca restablecer a valores de fábrica con todo el engorroso proceso que conlleva (reajustar todo en la TV, reconectar al wifi, recolocar todos los canales...).

Que, por otra parte, en este mismo hilo se comentó que podía hacerse una copia en USB de los canales para no tener que hacer esto último, pero ni idea de cómo se hace. Pregunté por aquí, pero no recibí respuesta.

Un saludo.

[Aaroonn1990]

Buenas tardes,

Yo estoy igual, modelo KD-55XE7096 de un dia para otro se han dejado de ver solamente los videos de música. He restablecido a valores de fábrica y sigue sin verse..

[Paula_L]

Hola Aaroonn1990,

Como te comenté en otro hilo de la Comunidad, hay problemas para conectar a YouTube desde algunos televisores. Nuestros ingenieros están trabajando para solucionarlo. Puedes seguir la evolución en esta página que se ha habilitado: https://bit.ly/2uuEmMI. 

Un saludo.

Paula L.

[jtoribio79]

De juzgado de guardia que me ocurra con una xf9005 a los 3 días de tenerla... haganselo mirar señores de Sony. He reiniciado a valores de fabrica y sigue dando mismo error. He intentado ir ajustes > red > ... y no he visto ninguna opción de "actualizar contenidos de red"...

O se arregla o la devuelvo en 3...2...1 y me comrpro una Samsung.

[Dahesil]

Ya que se ha reflotado este hilo que yo creé, comentar que como escribí en abril (primer mensaje de esta página), desde enero que empezó a pasarme lo del fallo de Youtube, tuve que estar reiniciando a valores de fábrica cada 15 días o así, ya que haciendo esto volvía a funcionar perfectamente Youtube, pero a las dos semanas o así siempre dejaba de hacerlo, y tocaba volver a "arreglarlo" restableciendo a valores de fábrica. Así me he tirado varios meses, asumiendo que era lo que tocaba y ya, pero tengo que decir que hace ya bastante tiempo (al menos 2 ó 3 meses) que no ha vuelto a pasarme. Concretamente desde que hicieron una actualización de la aplicación de Youtube que hace que el diseño se vea diferente, más moderno y actualizado. De un día para otro, imagino que porque se realizaría una actualización automática del software de la TV, se aplicó esta renovación que digo de la aplicación de Youtube, y desde entonces no ha vuelto a darme ningún problema ni se ha dejado de ver.

Un saludo.

[APerea]

Hay ya solución?

[Laura__15]

Hola APerea,

¿Tienes el mismo modelo o otro?

Saludos,

Laura

[rafamaldo]

A mí me pasa lo mismo, lo he solucionado instalando Kodi y usando el plugin de Youtube dentro de esa aplicación. A ver si los de Sony arreglan esto pronto.

[JohnManzarek]

Yo he reiniciado los ajustes y sigue sin funcionar.

Conseguiste solucionarlo?

[rafamaldo]

Se ha resuelto solo, imagino que con una actualización de la aplicación.