Fallas de YouTube

[ArletteNaRe]

Tengo alrededor de 5 meses con el televisor Sony JD-43X720E y cuando quiero ingresar a la app de YouTube por medio de el botón o de forma  manual en el televisor, este se que congelado con la frase de YouTube en la pantalla. No se que hacer para arreglarlo y no creo que sea un error de uso, pues llevo muy poco tiempo usando la tv. Espero atentamente una respuesta (2018)

[Paula_L]

Hola ArletteNaRe

Recientemente hemos tenido algunos problemas técnicos con Youtube, pero la mayoría de los usuarios ya lo tienen solucionado.

¿Podrías confirmarme si tu problema continúa?

Te paso este link en caso de que aún tengas el problema para ver si con él puedes solucionarlo. http://bit.ly/2q5ftCO

Saludos,

Paula L.