No funciona botón de control por voz desde la última actualización

[mrioscamacho]

Compré un Sony KD-43XE8096 hace unos meses. Antes de ayer pidio actualizar. Lo hice y desde entonces el botón de control por voz del mando a distancia no funciona bien, al pulsarlo o bien no reacciona o saca al cabo de un buen rato una barra en la parte inferior de la pantalla para hablar pero no deja usarla. Probé a activar el control del botón del micrófono desde el menú de opcione y nada.  ¿A alguien le ha pasado lo mismo? ¿Cómo se podría solucionar? Gracias de antemano por las respuestas y un saludo.

[Alba_G]

Hola mrioscamacho,

¿Has probado a reestablcer los valores de fábrica?

Saludos,

Alba G.

[mrioscamacho]

No lo he probado. ¿Estáis seguros que así debe funcionar? Es que si reestablezco valores es pesado tener que volver a reconfigurar los ajustes del tv y reinstalar programas para que luego no sirviese de nada. 

[Alba_G]

Hola mrioscamacho,

Es cierto que es una molestia resstablcer los canales, pero en la mayoría de los casos funciona.

Saludos,

Alba G.

[jmcabalor]

Hola, a mi tras la última actualización también dejó de funcionarme. Tuve que enlazarlo de nuevo. Hay un apartado en la configuración de la TV (no lo recuerdo ahora mismo de memoria) que te indica que presiones el botón de encendido y el vol+ creo durante unos segundos y de nuevo se sincroniza. Prueba a ver.

[Laura__15]

Hola Jmcabalor,

En este enlace https://bit.ly/2jmkzXx puedes ver los pasos a seguir para activar la función Búsqueda por voz. ¡Espero que te sirve de ayuda!

Saludos,

Laura