Sony kd55xd8599 Ha dejado de funcionar la Lan por cable el ethernet

[Xivitoinflammes]

Hoy al encender el Sony kd55xd8599, no funciona internet.

me dice que conecte el cable.

e probado por wifi y funciona.

e cambiado el cable ethernet y sigue igual.

e cambiado de puerto del router y tampoco funciona.

e reseteado la tv a ajustes de fabrica, y sigue sin ir.

Creo que el adaptador de la tv a muerto....

Alguien tiene el mismo problema? Me puede dar alguien alguna idea o solucion antes de llevarla al sevicio tecnico?

gracias..

[HAL9000z]

Has probado a resetear el router?? 

[Xivitoinflammes]

Gracias Hal9000z,  Si de lo primero que he hecho. Resetear el router. Probar en otra conexion del router, verificar el dhcp. Y probar con otro dispositivo cable y roseta, a ver si era culpa del router, pero no.

la tv siempre a estado conectada via Ethernet, cable. Al mismo router y al  mismo cable.

E tenido la tv dos dias desenchufada de la corriente electrica y con las antenas quitadas, (por las tormentas), al irnos de vacaciones. A sido al Volver que ya no conectaba.

[Laura__15]

Hola Xivitoinflammes,

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el Soporte de Sony porque es posible que el televisor necesite reparación.

Saludos,

Laura

[Xivitoinflammes]

Hola laura. Soy de tarragona, la tv, esta comprada desde mediados de 2016. Aun en garantia. Podrias indicarme como ponerme con el servicio tecnico de mi zona. E visto una tienda que repara sony en reus m, nose si me tengo que dirigir a ellos.

[Laura__15]

Hola Xivitoinflammes,

Es mejor que llames al Soporte técnico para recibir la asistencia adecuada. Aquí te dejo un enlace, donde podrás encontrar el número de teléfono de contacto con ellos y el horario de atención: https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email

Saludos,

Laura