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Rayas vertical y horizontal cruzas en mi KD55XE8596B

Katatao
Nuevo miembro

Rayas vertical y horizontal cruzas en mi KD55XE8596B

Buenas. 

Hace 15 días que me compré este televisor sony 55’ 4K, y hoy al encenderla me dí cuenta que le ha salido unos pixeles blancos en el centro y los cruzan una raya horizontal y otra vertical. 

He reiniciado la configuración de fábrica, he probado con el tdt, con la ps4, con un pendrive, y nada, sigue el fallo. Alguien sabe de que se trata y si tiene solución??

Un saludo.

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2 RESPUESTAS 2
profile.country.ES.title
Paula_L
Moderator

Hola Katatao,

 

Voy a consultarlo y te responderé a la mayor brevedad posible.

 

Saludos,

 

Paula L.

profile.country.ES.title
Alba_G
Moderator

Hola Katato,

 

Lo mejor que puedes hacer es contactar con Soporte  http://bit.ly/2k5eeDg

 

Saludos,

Alba G.