Home memories не видит устройство и не видит файлы сохраненные на комп

[E.l.e.n.a.]

Помогите! Номе memories не видит файлы загруженные с видеокамеры и саму видеокамеру тоже не видит. А файлы загруженные с телефона видит.  Как это исправить? HDR-CX625

[SonySupportRussia · Accepted solution]

E.l.e.n.a, здравствуйте.

Загрузите актуальную версию PlayMemories Home:

http://support.d-imaging.sony.co.jp/support/app/playmemorieshome/ru/index.html

Ознакомьтесь с рекомендуемой конфигурацией компьютера:

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/pcenv/ru/contents/index.html

Информация о подобных симптомах:

http://helpguide.sony.net/cam/1610/v1/ru/contents/TP0000936737.html

Сведения о передаче материалов на ПК, указаны ниже:

http://helpguide.sony.net/cam/1610/v1/ru/contents/TP0000936378.html