Baza wiedza (FAQ)

[Karolina_L]

Baza wiedzy

Baza wiedzy (lub Wskazówki i FAQ) to miejsce na forum, w którym gromadzone są najbardziej użyteczne i pomocne informacje przesłane przez użytkowników.

W tym dziale dowiesz się, jak przeglądać bazę wiedzy oraz jak nominować treści, by zostały w niej umieszczone.

• Czym jest baza wiedzy?

Baza wiedzy gromadzi i segreguje pomocne informacje zamieszczone na forum.

Baza wiedzy jest rewelacyjnym źródłem informacji na forum, ponieważ:

• możesz wyszukiwać artykuły bezpośrednio z bazy wiedzy bądź posługiwać się specjalnymi linkami nawigacyjnymi, które pozwolą Ci przeglądać bazy wiedzy w obrębie całej społeczności;

• kiedy znajdziesz artykuł, którego szukałeś (/szukałaś), będziesz mógł (/mogła) dodawać komentarze; niektórzy użytkownicy mogą nawet edytować dany artykuł. Jeżeli redaktor wykorzysta Twój komentarz w kolejnej wersji artykułu, zostaniesz uznany (/uznana) za współautora tekstu;

• w artykułach, podobnie jak w pozostałych postach, pojawiać się mogą obrazy, wideo, załączniki, itp.;

• w każdym artykule znajduje się lista użytkowników, którzy są jego współautorami oraz powiązane linki;

Współautorami mogą być członkowie Społeczności, których posty lub komentarze zostały wykorzystane w artykule oraz użytkownicy, którzy edytowali i zredagowali dany tekst.

Powiązane linki przeniosą Cię do postów, które zostały użyte w artykule bądź do innych postów, które zdaniem autora mogą okazać się interesujące lub pomocne (włączając wpisy na forum, blogi oraz pomysły).

• W jaki sposób mogę przeglądać bazę wiedzy?

Istnieje wiele sposobów przeglądania baz wiedzy.

Aby znaleźć się w bazie wiedzy danej tablicy lub forum:

• kliknij ikonkę w kształcie książki znajdującą się obok nazwy Społeczności na stronie forum;

Możesz przeglądać listy artykułów i wybierać, które spośród nich chcesz przeczytać;

Aby odnaleźć artykuł z bazy wiedzy:

• wprowadź kluczowe słowo i wybierz Baza wiedzy z listy Wyników wyszukiwania.

Możesz także skorzystać z filtrów wyszukiwania, by wyszukiwane materiały były jak najbardziej skonkretyzowane.

Aby odnaleźć artykuł powiązany z postem:

• kliknij na link Baza wiedzy, znajdujący się na górze artykułu.

Możesz wyszukiwać linki do artykułów opartych na postach oraz linki do artykułów odwołujących się do postów.

• W jaki sposób mogę nominować treści do bazy wiedzy?

Możesz współuczestniczyć w tworzeniu bazy wiedzy na wiele sposobów:

• pisząc poprawne odpowiedzi do zapytań na forum;

• akceptując odpowiedzi jako rozwiązania do własnych zapytań (to automatycznie kieruje post do bazy wiedzy);

• nominując dobre posty, które znajdziesz na forum;

• edytując bądź redagując artykuły (jeżeli masz na to pozwolenie)

• komentując zamieszczone w bazie wiedzy artykuły.

Za każdym razem, kiedy współuczestniczysz w tworzeniu artykułu – poprzez uzupełnienie informacji, doprecyzowanie materiał czy uaktualnianie artykułów, stajesz się współautorem tekstu.