HDR-CX 520VE - nie można uzyskać dostępu do pamięci wewnętrz

[kamwojcik]

Witam,
mam problem ze swoja kamerką jak w tytule. Podczas nagrywanie, nagle wyskoczył mi błąd "brak dostępu do pamięci wewnętrznej". Nie da się sformatować pamięci wewnętrznej. Reset nic nie pomaga. Co ciekawe po podłączeniu kamery przez USB, komputer widzi dysk i wszystkie dane ( już zrobiłem kopię filmów). Pomocy? Co zrobić, żeby wszystko było w porządku. Dodam, że gwarancja się skończyła jakieś 3-4 miesiące temu 😕

Korci mnie zrobienie formatu z poziomu komputera, ale boję się, żeby nie zrobić większych szkód..

Pozdr.

[OneGabrys]

kamwojcik, czy ten komunikat brzmiał dokładnie tak, jak napisałeś? Zdumiało mnie, że "nie da się sformatować pamięci wewnętrznej", czy mógłbyś napisać, w jaki sposób się to objawia?
Znane mi są dwa podobne błędy, poniżej podaję zalecane sposoby ich rozwiązania (niestety oba opierają się na formacie nośnika):

Błąd formatu pamięci wewnętrznej.
Na szczęście udało się zabezpieczyć materiał z kamery, więc przejdę od razu do instrukcji. W tym przypadku proponuję wykonać formatowanie pamięci wewnętrznej z poziomu kamery. Zrobimy to wybierając w menu:
Menu -> ZARZĄDZAJ NOŚN. -> FORMAT.NOŚNIKA -> PAMIĘĆ WEWN. -> TAK -> TAK -> OK

Błąd danych.
Tutaj poprawę może przynieść... wyłączenie funkcji GPS przy pomocy przełącznika znajdującego się na obudowie kamery. Jeśli to nie wystarczy, kolejną czynnością powinien być format według poprzedniego punktu.

[kamwojcik]

Komunikat pojawił się dokładnie jak w temacie.
Potem podczas próby sformatowania pamięci wewnętrznej z poziomu kamery, pojawiał się komunikat coś w rodzaju: "nie można wykonać żądanej operacji na tym nośniku" (nie mam w tej chwili kamery przy sobie bo jest w serwisie na Żytniej w Warszawie). Dodam, że zrobiłem format pamięci z poziomu komputera. Komputer widzi pamięć. W związku z tym jest jakiś zonk na komunikacji kamera-pamięć wewnętrzna. W serwisie sprawdzono, czy kamera nagrywa na memory stickach, okazało się, że tak.
Żadne typowe procedury z instrukcji, co podałeś nie działają.

Przy okazji napiszę swoją opinię na temat serwisu CENTRUM SERWISOWO INFORMACYJNE FOTO I VIDEO z siedzibą przy ul. Żytniej 15 w Warszawie.
Jako, że tam miałem najbliżej dałem kamerę do diagnozy i wyceny naprawy. Wszędzie się chwalą, że robią wyceny w 24h. Następnego dnia oczywiście otrzymałem wycenę na maila z informacją "NAPRAWA OBWODU STEROWANIA PAMIĘCIĄ WEWNĘTRZNĄ.WYCENA WSTĘPNA." koszt 370zł. Po akceptacji kosztów, otrzymałem maila z potwierdzeniem przyjęcia zlecenia, a w nim tłustym drukiem: "Koszt naprawy brutto może ulec zmianie w granicach +/- 5% ze względu na różnice kursowe dostaw części." Jeszcze tego samego dnia, otrzymałem telefon, że sprawa jest skomplikowana i wymagana jest wymiana pamięci wewnętrznej, która jest wlutowana w płytę główną, koszt 1500zł!!! To pytam się, jak się ma wyceną, z moim zleceniem, do tego 1500zł!! Chyba ktoś zrobił tę diagnozę na jakiejś podstawie? Chyba, że wygląda to tak, że te diagnozy to jest pic na wodę fotomontaż. Mają jedną regułkę, jeden koszt i wklejają do każdej wyceny. Potem, jak faktycznie ktoś wykona diagnozę, to podają właściwy koszt naprawy. Żenada!! Autoryzowany serwis Sony!

Tym sposobem, jestem całkowicie zrażony do marki Sony. Jestem pewny, że więcej nie kupię kamery tej firmy, ba żadnego sprzętu Sony. Specjalnie 2 lata temu wybrałem model z pamięcią flash, która jest najbardziej odporna na wszelkie uszkodzenia. Niestety nie u Sony . Z kamera obchodziłem się jak z jajkiem, a w wyniku normalnego użytkowania kamery dochodzi do uszkodzenia pamięci wewnętrznej, której nie da się wymienić, tylko trzeba wymieniać całą elektronikę. Paranoja.

Żegnaj Sony, pomimo, że naprawdę przyjemnie korzystało się z tej kamery i do tego momentu nigdy mnie nie zawiodła..

Pozdr.
K.

[OneGabrys]

kamwojcik, rozumiem Twoje poirytowanie. Niestety nie są mi znane procedury związane z reklamacją i naprawami kamer Handycam, więc nie chciałbym komentować opisanego przez Ciebie przypadku. Szkoda, że awaria przydarzyła się po zakończeniu okresu gwarancyjnego. Patrząc na sprawę czysto pragmatycznie, zakup karty pamięci, która zastąpi Ci wewnętrzny nośnik, wydaje się najbardziej opłacalnym działaniem, które umożliwi Ci dalsze korzystanie z kamery.
Pozdrawiam.

[kamwojcik]

Dzięki.
Zrobiłem tak jak piszesz. Zamówiłem kartę pamięci. Póki co, czekam aż przyjdzie do mnie.. Napiszę, czy działa.