vgn-fw5erf не работает камера

[Stariy165]

приветствую! такая ситуация, у жены на ноуте не хочет работать камера. в диспетчере USB-видеоустройство "работает нормально", но ни скайп, ни webcamcompanion 3 ее не запускают...

на компе стоит 7ка...

хочется понять, какие действия стоит предпринять и если необходимо переустанавливать какое-то ПО, то ткине в подробное описание, ибо прочитано про неудачи в процессе многое(

заранее спасибо

[klopio]

А что у вас в автозагрузке ,желательно полный список?

Вы больше не ставили ни каких рограмм типа вебкамера?

И желательно зарегистрировать рограмму возможно из за этого не определяется Что нет регистрации ,точно не помню влияет ли это на программу.Еще можно попробовать другую программу вебкаммах ,попробоать на ней как будет .

И у вас не все драйвера установлены ...У вас как показано на скине только usb драйвер стоит .а от самой программы arcsoft нет

Похоже на то что у вас 2 камеры ,раз скайп предлагает выбрать камеру.,обычно он сам автоматически находит камеру и все .Где то в реестре или еще где то  остались записи от внешней камеры .она не дает запустить Arcsoft вебкамеру 3

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

Message was edited by: klopio

[Stariy165]

в общем проблема решилась переустановкой полной системы...в процессах установки увидел долгожданные "установка драйверов видеокамеры", софта от арксофт...камера сразу заработа, стала определяться как нужно и все атрибуты (дрова и приложения от арксофт были при ней)... так что вот так!

всем спасибо за участие и советы!