Witam. Chciałbym w tym temacie wyrazić niezadowolenie że swojego M4 Aqua oraz z polityki ograniczonej gwarancji Sony. Wszystkich, którzy mieli podobny problem lub myślą podobnie proszę o wypowiadanie się w tym temacie, aby firma Sony wiedziała jak wielu klientów jest niezadowolonych z ich smartfonów i jak są wadliwe.
Mam Xperie M4 Aqua od ponad roku. Już w pierwszym tygodniu smartfon się zawiesił i musiałem wymienić oprogramowanie. Po ok pół roku uszkodziła się płyta główna. Serwis wymienił na nową płytę. Potem zaczął szwankowac aparat i latarka. Raz się włączały a raz nie. Po 3 miesiącach już się nie włączał wogole. Serwis wykonał naprawę mechaniczna i wgrał androida 6.0. Po ok 2 miesiącach, czyli w grudniu 2016 padł głośnik od rozmów. Serwis odmówił gwarancyjnej naprawy gdyż stwierdził że uszkodzony jest wyświetlacz i muszę go wymienić na własny koszt gdzie cena to ok. 370 zł. Uszkodzenie wygląda jakby ktoś igła lekko nakłuł w samym lewym dolnym rogu. Nie ma żadnego pęknięcia czy rysy a wyświetlacz działa normalnie i telefon jest w pełni szczelny. Moje zastrzeżenie budzi wpływ tak minimalnego uszkodzenia na głośnik. Co ma wspólnego jedno z drugim? Na dowód mogę przesłać zdjęcia uszkodzenia.
Firma Sony produkuje wadliwe smartfony i w dodatku serwis nie rekompensuje tego faktu klientom. Po tak solidnej firmie jak Sony spodziewałem się lepszego traktowania klientów i podejścia do problemu. Słyszałem że Z3 również jest awaryjny. Osobiście odradzam kupowania ich smartfonow. Ja napewno drugi raz tego nie zrobię!
