No puedo actualizar el contenido de Internet en mi SONY BRAVIA KDL-EX500

[goreano]

Hola, me compré un tv SONY BRAVIA 32EX500 con contenidos de Internet (Youtube, tv a la carta..) y el adaptador usb Wifi correspondiente, durante un mes pude disfrutar de Youtube y otros contenidos de Internet sin ningún problema pero el caso es que ahora después de un mes YA NO TENGO ACCESO A INTERNET y sale en su lugar un mensaje que dice 'Seleccionar para actualizar el contenido de Internet' (debajo del icono de Video, donde antes salía el Youtube). 

Le doy al Ok para actualizar dichos contenidos y después de conectarse al servicio de Videos de Internet me sale el siguiente mensaje:

Se ha producido un error de configuración durante la adquisión de contenido der Internet. El sistema ha encontrado un error.

Ya no sé qué hacer para poder seguir disfrutando de Youtube en mi tv, podría alguien ayudarme por favor?.

Gracias por vuestra atención

[goreano · Accepted solution]

YA FUNCIONA, leí en este mismo foro otro que le pasó lo mismo y lo que hizo fue RESTABLER LOS AJUSTES DE FÁBRICA (Ajustes/Ajustes de Sistema/Configuración General/Ajustes Predeterminados ) y eso fue lo que hice, es un palo volver a sintonizar y luego ordenar tooooodos los canales de tv, pero luego tras configuar la Red inalámbrica pude por fin actualizar los contenidos de Internet y pocos minutos más tarde ya tenía todo el Internet Sony como antes.

Parece que el problema es que los de la tienda adquirieron el tv en usa y no en Europa (configuraciones incompatibles o cosas así).

Gracias a elbrujo por ayudarme a solucionar el problema, por cierto los que tengáis el mismo que yo darle a buscar 5006 en la casilla de búsqueda este foro y tendréis respuestas.

Saludos

[elbrujo]

En buena hora goreano  si fue asi habria que ver que configuracion tenia guardada de tu red y porque no navegaba..

[goreano]

Por cierto todo el problema se originó al ir a la opción 'Activar las funciones mejoradas' en el icono de Red, la demás gente de este foro que tuvo el problema fue también desués de activar esa opción, o sea que los que tenéis una tele similar a la mía, pues ya sabéis, no toquéis eso

Saludos

[-frank-]

Muchas gracias por tu aportación Goreano, así le servirá de ayuda a futuros foreros que puedan tener el mismo problema. Nos alegramos mucho de que lo hayas solucionado. Ahora a disfrutar de Internet en tu televisor de nuevo

Saludos,

Frank, del equipo de moderadores. 

[elbrujo]

Mas alla del principio de pre-caucion en desactivar o no activar esa funcion habria que ver que produjo en cada equipo/red hogareña. En mi caso lo tengo activado y no me perjudico ni me agrego nada..

Para poder dar un buen diagnostico es necesario conocer la configuracion automatica o manual del TV con respecto al router y al activar/desactivar si modifica algo.. A lo largo del dia puedo probar y auditar que hace el TV por la red ante ese cambio de configuracion.

EDITO: Estuve viendo sobre esa funcion y por lo que parece es solamente para registrarte como usuario a contenido especiales -pagos- validandote como usuario ademas de que sea tu equipo, entiendo que debe ser como medio de seguridad. Si yo tengo una cuenta, pago por ver un concierto y por no tener seguridad me utilizan mi cuenta y mi dinero, estaria siendo perjudicado. Al validar cuenta, password y "equipo" se minimizan los riesgos.

[videophonic]

Hola a todos, yo tengo el mismo problema, ya probé restableciendo los ajustes de fábrica y nada!
Basicamente es lo mismo, tenía youtube y otros canales de internet y ahora solo me aparece  BRAVIA contenidos de internet, me pide actualizar, actualizo y me dice qie la información de internet está disponible uq e presione HOME para visualizar el menú y cada vez es lo mismo, pero se perdieron los accesos directos que mencioné, alguna sugerencia?, gracias!

[mpelatia]

Me pasa lo mismo que a ti. Pudiste resolver el problema, me dirías como? Gracias.

[Bellita]

Hola

Tengo el mismo  problema ¿Como lo soluciono?

Gracias

[Bellita]

Mi modelo es KDL-55HX820

[Jose_C]

Buenos días Bellita,

¿Has probado con la solución que ofrece el usuario goreano en este mismo hilo?

Saludos,

Jose C